| 客户来稿 |
| 客户通过电话、传真、E-mail 的方式向我公司提出翻译意向，说明翻译稿件所属类型、 |
| 内容、语种、用途、要求质量级别、完成时间、要求提交的稿件形式等相关内容。 |
| 项目分析 |
| 我们将审阅文本内容、统计字数、计算价格，在最短时间内向您提供合理的费用估算， |
| 与您充分沟通，使双方对项目要求或业务内容的理解，从开始就保持一致。（对于大型 |
| 项目，我们通常还会指定一名项目经理，负责项目的实施与协调工作。）我们与您达成 |
| 一致后，签订合同/客户确认书。 |
| 翻译 |
| 按专业及语言确定翻译人员，并向翻译提出书面具体翻译要求，包括专业用词，时间、 |
| 客户的其他要求等。对于大批量或时间要求较急的项目，为了保持翻译质量和用词规范 |
| 的统一，我们会组建翻译小组，统一专业词汇，确定语言风格，译文格式等。在翻译期 |
| 间，我们会随时监控翻译的质量及进程，出现问题及时解决。 |
| 校审 |
| 所有的译件均需严格的文字和专业双重校审，分别由语言专家与行业专家进行校审，并 |
| 对其进行编辑。该过程将彻底消除错译、漏译、拼写、打字和语法上的错误，保证用词 |
| 贴切与一致性。完成以上两次审校后，翻译工作已经完成。 |
| 后期制作 |
| 对译稿进行编辑，保证稿件格式与原文一致。我们针对您的要求，进行排版、打印、印 |
| 刷等一系列的工作，可提交译文的电子稿，打印稿，光盘等。 |
| 交稿付款 |
| 我们将稿件按客户要求的方式交与客户，并及时了解反馈信息，与此同时客户支付余款 |
| 。我们将保持与客户的沟通，并可按客户的要求对译稿进行修改。 |
